Права потребителей и продавцов, возврат товара, бесплатные консультации юристов

Что делать, когда продали битый автомобиль

Обманули потребителя в автосалоне, продав под видом нового автомобиль, побывавший в аварии, битый? Не расстраивайтесь. В договоре купли-продажи, как правило, прописано условие о качестве данного товара. Даже если этот пункт отсутствует, то Закон о защите прав потребителей ст.4 никто не отменял, и он действует, а именно: при отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Согласно ст 10. п.2 Закона РФ «О защите прав потребителей», если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Очень часто в салонах профессионально восстанавливают битый при перевозке кузов авто, окрашивают его и потребитель без специального оборудования иногда может не догадаться, что в автомобиле устранялся какой-либо дефект, например, падение с автовоза, неаккуратное задевание колонны или угла стены при постановке автомобиля на выставочный стенд и т.п. При обнаружении после покупке такого безобразия необходимо сделать независимую экспертизу на предмет установления факта устранения дефекта кузова (окрашивания вне заводских условий). Специальным прибором измеряется толщина краски, отличие ее от заводской. Затем нужно обратиться в автосалон с письменной претензией, приложив такое заключение. Если после этого автосалон не пойдет навстречу покупателю, то остается с помощью юристов подавать иск в суд и наказывать продавцов по полной программе.

Если у вас произошла похожая ситуация, то не откладывая обращайтесь к нам за составлением профессионального претензионного письма, также поможем с организацией экспертизы. Наши специалисты имеют достаточный опыт в определении того где и в каких местах автомобиль красился. Помните, что чем меньше времени пройдет от момента покупки до обращения в автосалон с такой проблемой, то тем больше шансов урегулировать ситуацию мирным досудебным путем. Если представители продавца не соизволят удовлетворить претензионное требование в добровольном порядке, то наш квалифицированный опытный юрист составит и подаст исковое заявление в суд, по результатам рассмотрения которого вы вправе рассчитывать на возмещение всех убытков, понесенных в связи с обращением за защитой своих прав.

Обсуждение закрыто.

Мы оказываем юридическую помощь по всем возможным вопросам,

просто заполните форму и наши юристы свяжутся с вами в ближайшие 15 минут

Наш адрес:

119180, Москва, Старомонетный пер., д. 8, стр. 6-7, вход со двора.